อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งาน s1111 ทั้งหมด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน

ใช้บังคับตามกฎหมายไทยครอบคลุมบัญชีและธุรกรรมอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงแจ้งผ่านช่องทางในแอป
s1111 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

s1111 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอป หรือติดต่อทีมงานโดยตรงเพื่อยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร

การเข้าสู่ระบบ OTP ทุกการล็อกอินต้องยืนยันด้วย OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
การเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์ขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านแชทในแอปหรืออีเมล
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงผ่านแชทในแอป

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง

อีเมลบัญชี

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงหรือสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราตอบกลับทุกวัน

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปรวบรวมคำตอบเรื่องข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรมไว้ครบในที่เดียว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งาน s1111 โดยการเข้าใช้งานถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้เสมอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือต้องถอนออกก่อนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ครอบคลุมทุกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน s1111 รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมด

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต